2月14日上午,諶家磯服務站MTC站點值班站長黃智在當班期間,發(fā)現(xiàn)在三環(huán)線上有一名老婦人緩慢地行走,車輛從她身邊呼嘯而過,十分危險,急忙上前詢問,得知老人打的出門辦事,下車時不慎將隨身攜帶的挎包遺落在車上,無法與家人聯(lián)系,準備徒步回家??吹嚼先擞掷溆掷郏S智馬上用自己的手機與老人的家人取得聯(lián)系,得到其家人馬上趕來接老人的應諾后,讓老人在備崗亭內(nèi)休息,并為老人送上熱水驅(qū)寒。
半小時后,老人的家屬趕到現(xiàn)場接走老人,不斷向黃智道謝,老人也不舍地拉著他的手邀請他去家里做客。黃智婉言謝絕的老人的好意,微笑著說:“這是我應該做的,祝您一路平安!”