為進(jìn)一步落實(shí)中心“管理年”要求,根據(jù)ETC系統(tǒng)管理處工作部署，從2013年三月份開始，監(jiān)控調(diào)度中心組織開展“抓班組建設(shè)、提升職工綜合素質(zhì)”活動(dòng)，不斷強(qiáng)化班組規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效地推動(dòng)了整體工作的提升。
結(jié)合調(diào)度崗位工作實(shí)際，采取多項(xiàng)舉措抓好班組建設(shè)：一是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。通過健全和完善班組各項(xiàng)管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)制定了《監(jiān)控調(diào)度中心工作標(biāo)準(zhǔn)》、《基礎(chǔ)工作完成時(shí)限及要求》等，對班組實(shí)施全方位、全過程的精細(xì)化管理，全力推動(dòng)班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化。二是結(jié)合各班組具體情況，采取多種方式，有針對性地開展交心談心活動(dòng)，提升員工的歸屬感，使員工心往一處想，勁往一處使，進(jìn)一步增強(qiáng)班組的凝聚力、向心力。三是以班組文化建設(shè)為著力點(diǎn)，提升班組工作質(zhì)量。積極組織員工開展安全制度、規(guī)范、安全警句、警言和企業(yè)文化格言的學(xué)習(xí)，觀看安全警示片，從班組文化細(xì)胞建設(shè)入手，不斷提升班組核心競爭力；四是及時(shí)總結(jié)推廣活動(dòng)中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮身邊先進(jìn)班組和人物的示范作用、帶動(dòng)每一個(gè)崗位，每一個(gè)職工，每一個(gè)角落，引導(dǎo)和激發(fā)員工積極向上的精神，充分營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。五是以搭建成長平臺為著力點(diǎn)，抓好班組長的隊(duì)伍建設(shè)。通過開展定期的交流、討論、學(xué)習(xí)、評比等活動(dòng)，形成互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高的氛圍，全面提升職工綜合素質(zhì)。
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